Nestaňte sa obeťou
- konkrétnu situáciu si preverte vždy v banke
- nepodľahnite nátlaku a emóciám
- nepreklikávajte sa na stránky prijatej komunikácie z SMS, e-mailu alebo chatu
- ak si niekto pýta citlivé údaje z vášho internetbankingu, zistite, či ide o banku
- ide najmä o údaje do internetbankingu, mobilnej aplikácie, kódy z karty a čítačky
- ak niekto žiada údaje o karte (CVV kód, číslo karty, exspiráciu), je to podvodník
- banka nikdy nevyžaduje potvrdenie prijatej platby na účet bezpečnostným kódom
- pri platbách kartou používajte jednorazové číslo karty
Nikdy neklikajte na podozrivé odkazy
Michaela Lovásová, hovorkyňa ČSOB
- Všímajte si odosielateľa a obsah prijatej SMS správy. Za žiadnych okolností neklikajte na podozrivé odkazy. Nezabúdajte, že banka od vás mailom ani prostredníctvom SMS nikdy nebude žiadať vyplnenie osobných a prihlasovacích údajov do elektronického bankovníctva, k SmartTokenu ani údaje o vašej platobnej karte či PIN. Ak ste na takýto podvodný odkaz omylom klikli, bezodkladne kontaktujte vašu banku, aby ste vykonali nevyhnutné opatrenia na obmedzenie škody.