"Niekedy aj v komunikácii medzi nami riskujeme, že budeme ako draví vlci: okamžite sa snažíme hltať slová toho druhého bez toho, aby sme ich skutočne počúvali, a okamžite prichádzame so svojimi dojmami a úsudkami," upozornil pápež prítomných, ktorých pozval k modlitbe, lebo "otvára srdce, zráža náš egocentrizmus z piedestálu, vychováva nás k počúvaniu druhých a vzbudzuje v nás ticho rozjímania."
Rozlišovanie je podľa Františka "umením duchovného života", ktoré "odstraňuje predstieranie, že už všetko vieme; riziko myslieť si, že stačí uplatniť pravidlá; pokušenie - dokonca aj v živote kúrie - pokračovať jednoduchým opakovaním vzorov".
V tejto časti svojho príhovoru František citoval kardinála Carla Mariu Martiniho, ktorý definoval rozlišovanie ako "impulz lásky, ktorý vytvára rozdiel medzi dobrým a najlepším". Pápež upozornil, že pri absencii rozlišovania zostáva pastoračný život monotónny, čo vedie k opakovaniu náboženských úkonov a tradičných gest bez toho, aby dotyčný videl ich zmysel.
V príhovore František povedal, že je dôležité, aby duchovní neustále "napredovali a rástli v chápaní pravdy". Ustráchané držanie sa pravidiel podľa pápeža "môže vytvárať dojem, že sa vyhýbame problémom, ale v konečnom dôsledku len škodí službe, ktorú má vatikánska kúria poskytovať cirkvi". "Sme povolaní vydať sa na cestu ako mudrci za svetlom, ktoré nás vždy chce viesť ďalej, niekedy po neprebádaných cestách a nových chodníkoch," pripomínal František.
