Podľa APA nie je jasné, z akej výšky sa kabína zrútila. Záchranná akcia bola zrejme náročná kvôli komplikovanému terénu v mieste zrútenia, teda v lese uprostred lanovej dráhy. Zástupkyňa prevádzkovateľa miestnych lanoviek Michaela Burgerová denníku Kurier povedala, že pri "dramatickom" nešťastí do trasy lanovky spadlo niekoľko stromov. Podľa nej je však "nanajvýš nepravdepodobné", aby sa v takom prípade zrútila lanovka. "Znalci musia objasniť, ako sa to vôbec mohlo stať," povedala Burgerová. Veterno podľa nej nebolo.
Ešte dnes ráno bola vykonaná kontrolná jazda a nevyskytli sa žiadne nápadnosti. Vyšetrovanie už začal úrad, ktorý sa zaoberá inšpekciami lanových dráh.