Spor sa týka výšky benefitov, ktoré piloti dostávajú navyše k pravidelnej mzde. Podľa BBTK manažment spoločnosti odmieta navýšiť tieto výhody, čím sa znižuje reálna kúpna sila pilotov.
Sudca rozhodol v prospech pilotov a vedenie spoločnosti pôvodne prisľúbilo, že indexáciu benefitov zabezpečí. Neskôr však oznámilo, že sa proti rozsudku súdu odvolá.
"Ospravedlňujeme sa všetkým cestujúcim, ktorých sa štrajk dotkol. Naši kolegovia robia všetko pre to, aby našli riešenia pre všetkých," vyhlásil hovorca spoločnosti Nico Cardone.
Brussels Airlines po ohlásení štrajku zriadila pracovnú skupinu, ktorá má rozhodnúť o tom, ktoré lety môžu byť vypravené a posúdiť jeho dôsledky pre cestujúcich. Vedenie spoločnosti zároveň vyzvalo odbory na obnovenie rokovaní.