Miestne orgány na tlačovej konferencii oznámili, že požiar vypukol v piatok ráno miestneho času. Podľa predbežného vyšetrovania sa rozšíril z prvého podlažia budovy, kde boli umiestnené elektrické bicykle.
Čínske orgány priblížili, že hasiči uhasili plamene v piatok o 6.00 h miestneho času (23.00 h SEČ). Záchranná operácia sa skončila o približne 14.00 h miestneho času (7.00 h SEČ).
K incidentu došlo v štvrti Jü-chua-tchaj v Nan-ťingu. V tomto meste žije osem miliónov ľudí a nachádza sa 260 kilometrov severozápadne od Šanghaja.