SETE sa takisto ospravedlnila návštevníkom postihnutým týmto štrajkom, ktorý pripravil Eiffelovu vežu o približne 100.000 vstupov. Eiffelova veža zaznamenala počas pandémie koronavírusu v rokoch 2020 a 2021 stratu približne 120 miliónov eur. SETE dostala kapitálovú investíciu 60 miliónov eur, ktorá je podľa odborov nedostatočná vzhľadom na to, že je potrebné urobiť veľkú údržbu vrátane čerstvého náteru.
Počet návštevníkov počas covidu prudko klesol vinou lockdownov a cestovných obmedzení, ale v roku 2022 sa opäť zvýšil na 5,9 milióna ľudí a vlani na 6,3 milióna. Dielo architekta Gustava Eiffela bolo od postavenia pre Svetovú výstavu v roku 1889 premaľované 19-krát.