Horskú záchrannú službu (HZS) si privolali sami zranení. Tá o súčinnosť požiadala posádku leteckých záchranárov, ktorá vzala na palubu dvoch horských záchranárov a smerovala na miesto pádu lavíny. Po prílete bola lekárka Vrtuľníkovej záchrannej zdravotnej služby so záchranárom HZS vysadená pri Chate pri Zelenom plese, kde sa už nachádzal 16-ročný skialpinista s úrazom hornej končatiny.
Horskí záchranári zásah priblížili s tým, že "medzitým posádka vrtuľníka s druhým záchranárom HZS evakuovala pomocou palubného navijaka 44-ročného skialpinistu s úrazom dolnej končatiny."
Zranených skialpinistov následne transportovali do nemocnice v Poprade.