Po sérii vyšetrení, ktoré podstúpila, testy odhalili, že má vážnu infekciu. Skutočnosť, že ide o zlatého stafylokoka (MRSA) odolného voči meticilínu, zistila však jej rodina až o 10 dní neskôr po jej prevoze do nemocnice v Sydney. MRSA je typ stafylokokovej baktérie, ktorá zvyčajne neškodne žije na koži. Keď sa však dostane do tela, môže spôsobiť vážnu infekciu, ktorá si vyžaduje okamžitú liečbu. Keďže sa stala odolnou voči niektorým bežne používaným antibiotikám a môže byť ťažké ju vyliečiť, je niekedy označovaná aj ako "superbaktéria".