Poslednú textovú správu od Smithovej dostala okolo 16:55, v ktorej stálo: „Pripomeň mi, že ti mám zavolať, keď pristaneme, aby som ti porozprával zábavnú historku.“ O necelé dve hodiny neskôr však Smithovej let odklonili na ostrov Turks a Caicos po tom, čo sa začala zmietať v kŕčoch na svojom sedadle. Odviezli ju do miestneho zdravotníckeho centra, kde ju vyhlásili za mŕtvu.
„Počas medzipristátia nám zavolal náš priateľ a povedal, že nám chce niečo povedať. Povedal, že Stefanie zomrela. Odišla a on si nebol istý, čo sa stalo,“ povedala Yannotti pre Daily Mail. Muž opisoval, ako videl Stefanie počas letu. Hlavu mala zaklonenú a oči zatvorené, myslel si, že si z neho robí srandu. Neskôr sa začala zmietať v kŕčoch.