Podľa autorky Louise Herenovej, ktorá strávila rok na vysokej škole výskumom dokumentárneho filmu, opatrovateľka Maria nikdy nemá o kráľovských deťoch hovoriť ako o "deťoch". Namiesto toho ich musí oslovovať ich menami. "Slovo dieťa je zakázané. Je to znak úcty k deťom ako jednotlivcom," povedala Herenová pre Mirror.
Opatrovateľka, ktorá žila s waleskou rodinou a sprevádzala ju na cestách, je vraj v starostlivosti veľmi prísna, avšak posledné slovo pri výchove majú samozrejme Kate a William. "Všetky opatrovateľky v Norlande sú naučené flexibilnému prístupu k svojej praxi, čo znamená, že spolupracujú s vami na výchove vašich detí podľa vašich predstáv v súlade s najlepšími štandardmi," uvádza sa na webstránke univerzity.