Mladý lekár, ktorý Miu príjmal trval na tom, že Miinu chorobu spôsobil vírus, a odmietol urobiť ďalšie krvné testy alebo jej podať antibiotiká napriek tomu, že matka protestovala. Namiesto toho tínedžerke podával tekutiny a lieky proti bolesti, ktoré podľa odborníkov boli náplasťou, ktorá mala zamaskovať príznaky meningitídy.
Nový lekár nariadil testy, ktoré potvrdili meningitídu typu B. Miina liečba antibiotikami prišla neskoro, utrpela opuch mozgu a o dva dni zomrela. Nemocnica Frimley Park priznala chyby v diagnostike meningitídy a sepsy a oneskorené podanie antibiotík. Preskúmanie ukázalo, že mala meningokokovú sepsu už pri príchode do nemocnice, ale pôvodná diagnóza ovplyvnila rozhodnutia.
„Mia prišla o celú svoju budúcnosť bez vlastného zavinenia," povedala zronená matka Mel. Rodina dúfa, že vyšetrovanie zabráni podobným prípadom. Miin otec Phil bol šokovaný zlou starostlivosťou.