Väčšina cestujúcich až príliš dobre pozná rutinu nastupovania do lietadla, ktoré je obklopené obsluhou stojacou pri vchode a v uličkách. Pri nástupe do lietadla cestujúceho privítajú s úsmevom a spýtajú sa ho, kde má sedieť.
Takmer všeobecne sa predpokladá, že ako tvár leteckej spoločnosti pripravujú ľuďom príjemný zážitok. Jedna z pracujúcich letušiek však tvrdí, že to tak nie je - aspoň nie primárne. Tvrdí, že skutočným dôvodom priateľského pozdravu je prehliadka ľudí pred odletom.
Užívateľka MrsMiva, ktorá tvrdí, že pracuje pre spoločnosť TUI na letisku v Stuttgarte, v teraz už virálnom príspevku na TikToku vysvetlila, že personál lietadla využíva proces nástupu na palubu na to, aby skontroloval, či sú ľudia schopní letieť.
Vo videu, ktoré nazbieralo 18,7 milióna pozretí, uviedla, že musia kontrolovať, či cestujúci nie sú „príliš opití alebo chorí“. Povedala: „Vedeli ste, že vás letuška víta nielen z láskavosti, ale aj preto, aby skontrolovala, či nie ste príliš opití alebo chorí na let?“ Toto priznanie vyvolalo komentáre ľudí, ktorí tento krok potvrdili ako bežnú prax.
Jeden z nich uviedol, že obsluha sa pozerá aj preto: „Aby zistili, či ste spôsobilý na let (nie ste opitý) a či by ste mohli pomôcť v núdzovej situácii.“ Ďalší sa s tým stotožnil a dodal: „Tiež si vyberáme dobrých kandidátov pre prípad núdze.“
Niektorí cestujúci vtipkovali, že sa stretli so skutočne pohodovými letuškami. Jeden z nich si zavtipkoval: „Lol, moja letuška z Vegas musela byť naozaj v pohode, pretože som nebol v stave, aby som mohol byť v lietadle.“ Ďalší dodal: „Raz som mal silnú opicu a dvakrát som sa pozvracal uprostred letu. Letušky boli také ochotné. Cítila som sa tak zle."