Smútiaca vdova z Floridy sa spolu so svojím synom a vnukom chceli 1. júna letecky prepraviť do Wisconsinu, kde ich čakala posledná rozlúčka s milovaným rodinným príslušníkom. Ako píše portál People, pohreb sa mal konať dva dni na to, no zdravotné komplikácie žene nedovolili na plánovaný let nastúpiť. Neostávalo jej preto nič iné, len vybaviť letenku na ďalšiu linku.
Žena sa potrebovala na pohreb dostať čo najskôr, preto kontaktovala podporu, ktorá jej mala pomôcť s kúpou čo najvýhodnejšej letenky na poslednú chvíľu. Telefonicky sa spojila priamo so spoločnosťou Allegiant Air, kde sa jej zamestnanec ponúkol, že rezerváciu vybaví bez ďalších starostí namiesto klientky. Joanne sa v tej chvíli uľavilo, že bude mať o starosť v menej. Vtedy ale netušila, s kým sa v skutočnosti dohodla.
Muž, ktorý sa predstavil ako zamestnanec leteckej spoločnosti ženu informoval o tom, že let z Floridy do Wisconsinu bude stáť 920 eur. Táto cena bola podstatne vyššia, ako tá predošlá, pretože podľa jeho vlastných slov išlo o rezerváciu na poslednú chvíľu. Joanne s touto skutočnosťou vopred počítala a bližšie informácie si o cenách nezisťovala, vyžiadanú sumu zaplatila a obratom dostala svoju letenku. Prešla všetkými bezpečnostnými kontrolami, no na palubu lietadla ju už nepustili.
S údivom pozerala na zamestnancov letiska, ktorí jej oznámili, že jej letenka je falošná. Portál People v tejto súvislosti kontaktoval spoločnosť Allegiant Air so žiadosťou o vyjadrenie v súvislosti s podvodom. "Letenka bola zakúpená prostredníctvom tretej strany, ktorá bola predtým označená za podvodnú činnosť. Náš systém to odhalil v priebehu niekoľkých hodín," uviedla. Hovorca ďalej uviedol, že nešlo o prvý prípad. Zároveň varoval cestujúcich, aby si kontrolovali cenu leteniek cez oficiálnu stránku.
