Kat Ramsay je mamičkou dvoch detí a rovnakú starostlivosť, akú dopraje svojim ratolestiam, dávala aj sebe. Okrem starostlivosti o pleť milovala aj líčenie a postupom času siahla aj po permanentnejších riešeniach. Pozornosť rada pútala plnými perami či dlhými mihalnicami. Ako píše portál The Sun, so štyridsiatkou za dverami sa objavili aj drobné vrásky, ktorých sa snažila zbaviť. Síce nejde v dnešnej modernej dobe o nič neobvyklé, jej tvár sa aj napriek tomu začala meniť na nepoznanie.
Mamička si dávala vypĺňať vrásky už viac ako 4 roky, čo jej dodávalo sebavedomie a uberalo na skutočnom veku. V marci, len deň po jednom z rutinných stretnutí so svojím lekárom, si 41-ročná žena všimla na svojej tvári zapálené akné. Hrbolčeky však rýchlo rástli, až kým sa nezmenili na obrovské hnisavé vredy. Tie sa neskôr pokúšala odstrániť, no celá situácia sa ešte zhoršila. Rany boli naviac extrémne boľavé a silno krvácali.