Tínedžerka strávila spolu so svojou rodinou tri zábavné dni pri jazere v Oklahome. Keďže miluje vodu, na mieste si s radosťou zaplávala. Ako píše portál Daily Star, všetko prebehlo bez problémov a rodina sa vracala autom domov do z Pittsfieldu v štáte Illinois. Počas cesty však Kelci prišlo nevoľno, z čoho si ťažkú hlavu nerobila. Situácia však mala náhly spád. Po príchode Kelci vystúpila telesná teplota, ale vzala si len tabletku proti bolesti a rozhodla sa z nevoľnosti vyspať. Ráno sa však necítila lepšie a keď chcela použiť kúpeľňu, náhle stratila vedomie.
Po tejto udalosti podstúpila testy na covid a streptokoka, oba skončili s negatívnym výsledkom. Avšak krvný tlak mala nebezpečne nízky a jej srdcová frekvencia bola abnormálne vysoká. Po tomto zistení ju jej mama už v strachu previezla na pohotovosť.
V nemocnici v Jacksonville jej krátko po príchode sčervenala pokožka, s čím bola presunutá na jednotku intenzívnej starostlivosti. Ako sa ďalej ukázalo, telesná teplota ešte viac vystúpila a krvný tlak stále klesal. Jej pokožka naviac vyzerala ako popálená.