Po mnohých testoch lekári napokon zistili príčinu. Oficiálnym stanoviskom bol toxický šok v počiatočnom štádiu, ktorý môže byť smrteľný, ak sa situácia zanedbá. Toxíny sa v priebehu pár hodín rozniesli krvným obehom a napadli tkanivá a orgány, na pokožke sa naviac vytvorila červená vyrážka. Dievčinu urýchlene previezli na detskú JIS, aby sa zabránilo zlyhaniu srdca. Lekári našťastie zasiahli v pravej chvíli a Kelciin život sa podarilo zachrániť.
Všetkým však vŕtalo v hlave, prečo sa to stalo. Odborníci to pritom uviedli úplne presne. Žena sa v jazere nakazila baktériou, ktorá sa do tela dostala vďaka tampónu a spôsobila stafylokokovú infekciu.
Po traumatickej udalosti mama Kelci začala zvyšovať povedomie o danej diagnóze, aby varovala ženy a dievčatá pred možnou nákazou v kontaminovanej vode. Síce sa dievčina úplne zotaví, ale zrejme už nikdy nebude môcť používať danú menštruačnú pomôcku, pretože má celoživotnú citlivosť na toxíny.
