Exteriér stanice bol minulý rok po kompletnej rekonštrukcii, ktorá vyšla na 14 miliónov eur, odovzdaný do užívania, no interiér budovy autobusovej stanice už na prvý pohľad vyzerá ako stvorený na nakrúcanie strašidelného filmu. Na začiatok by pritom stačilo ho vyčistiť a vymaľovať. Chýbajúce kľučky na dverách, popísané steny s preliačinami, padajúca omietka, povaľujúca sa špinavá handra či drevená lavica na sedenie, ktorá má najlepšie časy za sebou.
To všetko sú reálie interiéru budovy autobusovej stanice vo Veľkých Kapušanoch, ktoré sa roky nemenia. K tomu treba prirátať chýbajúce služby a informácie, vrátane tých v cudzom jazyku, keďže na stanici sa obsluhuje množstvo cestujúcich rozprávajúcich maďarským, ukrajinským či ruským jazykom, verejne dostupné záchody, vrátane záchodov pre imobilných cestujúcich, prebaľovaciu miestnosť pre mamičky s deťmi či dôležité informácie a kontakty pre vojnových utečencov. Budova stanice slúži de facto len ako čakáreň pre cestujúcich, ktorí v nej môžu prečkať na spoj či prípoj v prípade zlého počasia a tiež sú v nej umiestnené kancelárie pre personál stanice.
Spoločnosť Arriva, ktorá autobusovú stanicu vo Veľkých Kapušanoch prevádzkuje, sa bráni tým, že výzva na rekonštrukciu exteriéru stanice, v rámci ktorej bol obnovený prestupný terminál prímestskej autobusovej dopravy vo Veľkých Kapušanoch, neumožňovala poskytnutie nenávratnej finančnej podpory pre investíciu do odbavovacej budovy autobusovej stanice a že táto sa bude rekonštruovať v druhej etape projektu. “Spoločnosť ARRIVA Michalovce už pripravila projekt modernizácie a schválila projektový zámer ako podklady pre žiadosť o nenávratnú finančnú podporu z aktuálnej výzvy. Veríme, že táto žiadosť bude schválená, aby sa práce na rekonštrukcii a modernizácii staničnej budovy mohli čo najskôr začať,” povedal nám hovorca spoločnosti Arriva Peter Stach s tým, že v rámci prvej etapy rekonštrukcie bolo rekonštruovaných osem nástupíšť, vybudovaný bezbariérový prístup pre cestujúcich, lavičky, vymenené osvetlenie, modernizovaný kamerový systém a inštalované elektronické/digitálne tabule oznamujúce odchody a príchody autobusových spojov.
