Tom v tom čase žil s rodičmi. Mal rád svoju prácu, priateľov, priateľku a tešil sa na rodinnú dovolenku na Floride. “Mal pred sebou celý život," povedala jeho mama Nikki O’Halloran.
“Keď sme prišli do nemocnice, zamierili sme na pohotovosť, kde nás zaviedli do miestnosti pre príbuzných. Požiadali nás, aby sme čakali, a potom nás zaviedli k Tomovi. Stále bojovali o jeho život a už vtedy som vedela, že je koniec, pretože by nás inak nevpustili do miestnosti, kým mu ešte dávali masáž srdca pomocou defibrilátora. Krátko na to nám oznámili, že sa snažili Toma zachrániť dve hodiny a museli sa rozhodnúť, že už nebudú ďalej pokračovať. Vysvetlili nám, že za normálnych okolností by sa o oživenie nepokúšali tak dlho, ale Tom bol taký mladý a zdravý, že sa ho zúfalo snažili zachrániť. Mali sme možnosť stráviť s Tomom posledné chvíle. Všetci sme sa cítili otupení. Tím nemocnice nám dal čas byť s Tomom, ale keď sme vedeli, že je čas ísť domov, odísť a nechať ho tam, bolo veľmi ťažké,“ dodala zronená matka.
Testy neskôr ukázali, že Tom mal nediagnostikovanú hypertrofiu ľavej komory a supravalvulárnu stenózu - vrodené srdcové ochorenie, ktoré sa vyvíja, keď je dieťa ešte v maternici. Nikki a Shaun O’Halloran, Tomov nevlastný otec, založili charitatívnu organizáciu Tom Henson Charity, ktorá zbiera peniaze na komunitné defibrilátory. Doteraz pomohli zabezpečiť 34 defibrilátorov pre miestne komunity. Tomov mladší brat Joe, inšpirovaný prácou záchranárov v ten osudný deň, teraz pracuje ako člen tímu záchrannej služby a vo voľnom čase dobrovoľne pôsobí ako komunitný záchranár.