"Mojím cieľom je byť neutrálny a nezohrávať takú či onakú rolu - alebo sa dokonca tváriť, že hrám nejakú úlohu," uviedol Zuckerberg. V liste sa spomína aj kontroverzia týkajúca sa postupu Facebooku v súvislosti s článkom o Hunterovi Bidenovi, synovi prezidenta USA, ktorý uverejnil denník New York Post.
Zuckerberg informoval, že článok bol "dočasne degradovaný", zatiaľ čo zamestnanci Facebooku preverovali, či nejde o "potenciálnu ruskú dezinformačnú operáciu". Po preverení sa zistilo, že článok nebol súčasťou takejto operácie, informoval šéf Meta. Dodal, že sociálna sieť následne zmenila svoju politiku tak, že príspevky v Spojených štátoch nebudú degradované, kým budú preverované.