Konflikty na školách sú čoraz závažnejšie. A nielen u nás. Tento týždeň v jednej zo škôl v českých Domažliciach nepríčetná 13-ročná školáčka nožom ťažko zranila dvoch spolužiakov. Nepríjemné konflikty väčšinou vyprovokujú žiaci prechádzajúci búrlivým obdobím.
Nesúďte človeka
- toto je asi najdôležitejšie, aby ste nevyhrocovali napätie
Neuchyľujte sa k osobným útokom
- stručne a jasne sa vyjadrite, že správanie je nevhodné a neprijateľné
Pochváľte a buďte empatickí
- neexistuje nič „hlasnejšie“, ako keď svojho žiaka pochválite
- pochvalu si žiak určite zapamätá a stotožní ju do istej miery s náklonnosťou voči vám
