HZS na webovej stránke informovala, že o pomoc ich požiadali v stredu (11. 9.) v nočných hodinách. Poliaci sa nachádzali v prísne chránenej rezervácií, kde nie je turistický chodník.
Turisti stratili orientáciu nad Havraním kaňonom, pričom jeden z dvojice spadol a spôsobil si poranenie členka. "Na pomoc im vyrazili ôsmi horskí záchranári zo Starého Smokovca. Prístup k dvojici sťažovali zle upravené a neudržiavané chodníky a zvážnice," uviedla HZS.
Záchranári po dosiahnutí miesta ošetrili zraneného turistu a následne ho transportovali na nosidlách k terénnemu vozidlu HZS. Oboch Poliakov potom odviezli na Podspády, kde ich už čakali blízki, s ktorými pokračovali na vlastnú žiadosť samostatne do nemocnice v Zakopanom.