Personál na lodi sa ho okamžite pokúsil oživiť, ale neúspešne. Skôr, ako loď stihla zakotviť, chlapec bol mŕtvy. Po príchode do Galvestonu cestujúci dostali informáciu o tom, že pre vyšetrovanie okolností smrteľného incidentu bude mať loď meškanie. Výletná spoločnosť Royal Caribbean potvrdila smrť jedného z cestujúcich, ale zatiaľ neposkytla žiadne ďalšie podrobnosti.
Podľa rebríčka najväčších výletných lodí na svete, ktorý zostavil portál „seetours.de“, je „Harmony of the Seas“ na štvrtom mieste s 5 479 možnými pasažiermi v roku 2024.