Zdravotný úrad preto preventívne odporúča piť v celom meste len prevarenú vodu. TASR o tom informuje na základe správy verejnoprávnej televízie ORF. Baktérie enterokoky sú bežnou súčasťou životného prostredia (voda, pôda), nachádzajú sa v normálnej črevnej flóre u zvierat i ľudí, ako aj vo fermentovaných potravinách, ako sú syry alebo údeniny. Prítomnosť enterokokov vo vode je jedným z indikátorov jej znečistenia fekáliami. Niektoré kmene sú však patogénne a môžu spôsobovať okrem iného zápal čriev a močových ciest, infekčnú endokarditídu či meningitídu.
Zvýšené množstvá baktérií zistili na viacerých miestach Klagenfurtu pri rutinnej kontrole, ktorá sa vykonáva každé tri týždne. Kým sa zistí príčina kontaminácie, úrad odporúča prevárať pitnú vodu aspoň tri minúty alebo ako alternatívu piť len kupovanú balenú vodu. Toto odporúčanie platí najmenej dva dni.
Člen predstavenstva spoločnosti Stadtwerke Klagenfurt Erwin Smole povedal, že pri hľadaní príčiny kontaminácie sa preverujú aj vodojemy a čerpacie systémy. Nevylúčil, že mohlo dôjsť k poškodeniu vodovodného potrubia pri stavebných prácach.