Hollywood Reporter vo svojom článku o Meghan uviedol jedno veľké tvrdenie, že zamestnancom o piatej ráno rozosiela nahnevané e-maily a kričí po nich. Jeden nemenovaný súčasný zamestnanec však pre US Weekly povedal, že nikdy nepočul Meghan kričať a že dáva jasné pokyny a vždy sa snaží nájsť správne riešenie pre obe strany.
Tvrdí tiež, že Meghanin e-mailový podpis znie: „Môj pracovný deň nemusí byť váš pracovný deň. Prosím, necíťte sa povinní odpovedať na tento e-mail mimo vašej bežnej pracovnej doby." To je podľa neho dôkaz, že nie je zlá. Jedným z najvýznamnejších ľudí, ktorí sa vyjadrili aj v US Weekly, je Josh Kettler, ktorý však vydržal vo funkcii šéfa Harryho štábu len tri mesiace.
Skúsený odborník na styk s verejnosťou opustil svoju úlohu už po niekoľkých týždňoch. Správa o jeho odchode prišla v predvečer Harryho a Meghaninej cesty do Kolumbie.
