Čo robiť, ak je moje auto zvolané?
Ak ide o bezpečnostný problém, ako boli napríklad airbagy Takata s chybnými plynovými generátormi, odporúča sa okamžitá návšteva autorizovaného servisu. Vo väčšine prípadov, ktoré nesúvisia s bezpečnosťou alebo environmentálne závažnými chybami, stačí navštíviť servis v rámci pravidelných servisných prehliadok. Chyby, ktoré môžu z dlhodobého hľadiska viesť k ďalším škodám, sa odstraňujú bezodkladne.
Niektoré značky majú aj takzvané tiché zvolávacie akcie. Najviac sa to týka komfortných prvkov, ako je klimatizácia alebo multimediálne príslušenstvo. Tu sa oprava vykoná „tajne“ pri ďalšej návšteve servisu a bez oficiálneho stiahnutia auta. Všetky opravy vykonávané na základe zvolávacích servisných akcií sú pre majiteľa vozidla bezplatné. A to sa týka materiálu aj ceny práce. Platí to aj po uplynutí záručnej doby na vozidlo.
