Ako nenaletieť cez telefón
1. Nespanikárte a nerobte unáhlené kroky (nevolajte späť - môže ísť napr. aj o drahé platené audiotexové číslo).
2. Nevymazávajte komunikáciu a čas hovorov, aby sa dala dohľadať a použiť na účely trestného/civilného konania.
3. Neklikajte na žiadne linky, neplňte žiadne inštrukcie z sms alebo iných správ, neposkytujte žiadne údaje.
4. Pre istotu sa radšej poraďte s právnikom.
5. Aj s pomocou právnika vyhodnoťte, či nejde o pokus o podvod. Ak je to nespôsobilý pokus (najmä ak ste nič nepotvrdzovali, neodsúhlasovali ani neodklikávali), tak je možné takúto komunikáciu ignorovať. Ak ste však urobili nejaké úkony (vyjadrili súhlas, niečo potvrdili, či niečo zaklikli, treba danú situáciu konkrétne posúdiť, najmä v prípade, ak takéto pofidérne firmy požadujú zaplatenie nejakej sumy alebo hrozia žalobou, odporúča sa spravidla reagovať - ideálne cez právnika. Rázna reakcia väčšinou takýto potenciálnych páchateľov odradí od ďalších krokov a radšej sa venujú ľahším obetiam. Často v daných prípadoch zmluva platne ani uzavretá nebola, respektíve v prípade spotrebiteľov a tzv. zmlúv uzavretých na diaľku (telefonicky, e-mailom a pod.) je tu ešte možnosť odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, resp. uzavretia zmluvy o poskytnutí služby.
6. Pokiaľ útoky neprestanú, a ide o zjavne podvodnú aktivitu, odporúča sa danú vec bezodkladne riešiť s orgánmi činnými v trestnom konaní a orgánmi na ochranu spotrebiteľa.
