„Naším najdôležitejším cieľom je pomáhať rodinám v najťažších chvíľach ich života a táto situácia nás hlboko zasiahla a celý náš tím je ňou hlboko dotknutý. Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme zabezpečili, že sa podobný incident v budúcnosti už nebude opakovať,“ objasnila spoločnosť.
Spoločnosť tiež uviedla, že pohrebné vozidlo riadil skúsený zamestnanec, ktorý sa chcel za incident ospravedlniť. „Okamžite sme prijali opatrenia na zabezpečenie toho, aby sa to už neopakovalo, vrátane úplnej technickej kontroly našich vozidiel a dodatočného školenia našich zamestnancov,“ dodali.