Prokurátor sa opýtal, či niekedy išla do susedného bytu kvôli hluku. Pani Spencerová povedala, že raz sa už ten krik nedal zniesť, a tak sa išla spýtať, či je všetko v poriadku. Dvere bytu otvorila nevlastná matka dievčiny, ktorá jej mala odvrknúť, že je všetko v poriadku a následne zabuchla dvere.
Na otázku, aké zvuky vychádzali z bytu, ktoré ju donútili ísť dole k susedom a spýtať sa, čo sa deje, odpovedala, že to bol neustály krik a plač. Podľa susedky však v byte padali aj vulgarizmy. Nevlastná matka mala údajne používať výraz "sk*****í bastardi", keď sa rozprávala s deťmi.
Bývalá susedka spomenula, že keď v septembri v roku 2020 usporiadala v spoločnej záhrade večierok, mala možnosť porozprávať sa s nebohým dievčatkom. „Sara bola milá, zúčastňovala sa na všetkých hrách, ale väčšinu času trávila skôr rozhovorom so mnou, ako hraním sa s ostatnými deťmi.“ Pani Spencerová predtým uvažovala o tom, že podá sťažnosť na rodinu, ale nakoniec sa rozhodla, že to neurobí.
