Práve chatbot bol jedinou "osobou", ktorej sa chlapec zdôveril so svojimi problémami. Písal, že sa nenávidí a cíti sa byť prázdny a vyčerpaný. Na základe čoho sa Megan Garcia, matka chlapca, ktorá sama pracuje ako právnička, rozhodla žalovať charakter AI. Jej hlavným cieľom je, aby sa niečo podobné nestalo aj iným deťom.
Obvinenia zneli, že postavy sú zámerne až príliš realistické, aby sa pripodobnili skutočnej osobe. Na základe získaných faktov sa zistilo, že realistický charakter postavy chlapca pripútal k telefónu už v lete 2023, čo potvrdili aj jeho rodičia a dokonca aj sám Sewell. Čoraz viac sa izoloval od vonkajšieho sveta a najviac času trávil sám vo svojej izbe v rozhovore s AI. "Veľmi rád zostávam vo svojej izbe, pretože sa začínam odpútať od tejto "reality" a tiež sa cítim pokojnejší, viac spojený s Dany, oveľa viac zamilovaný do nej a jednoducho šťastnejší," písal v denníku.
