Mobilná aplikácia odpočet PLYNU ako základný nástroj odpočtu pre zákazníkov, ktorí na plyne len varia
K existujúcim spôsobom odpočtu spotreby plynu pre domácnosti kategórie D1 (domácnosti so spotrebou do 200 m3, teda najmä tí, ktorí na plyne iba varia) pribudla od 1. júla 2024 možnosť samoodpočtu prostredníctvom mobilnej aplikácie odpočet PLYNU, ktorá je k dispozícii na stiahnutie v obchodoch s mobilnými aplikáciami bezplatne.
Samoodpočet cez mobilnú aplikáciu je považovaný za plnohodnotný odpočet, ktorý môže nahradiť fyzický odpočet odpočtárom.
Svoje hodnoty z číselníka meradla odberateľ jednoducho naskenuje v aplikácii, ktorá ju automaticky zašle spoločnosti SPP - distribúcia. Návštevy plynárov v kategórii domácností D1 budú iba zriedkavé a budú mať iba technický a kontrolný charakter. Okrem možnosti samoodpočtu a nahlásenia hodnoty spotrebovaného plynu cez mobilné zariadenie, disponuje nová aplikácia aj ďalšími užitočnými funkcionalitami, ktoré využijú aj odberatelia domácností ostatných kategórií. Po zaregistrovaní pomocou mena, priezviska a e-mailovej adresy odberateľ získa svoj profil a možnosti mobilnej aplikácie sa mu automaticky rozšíria.
Mobilná aplikácia odpočet PLYNU ako nástroj kontroly spotreby plynu pre zákazníkov, ktorí plynom vykurujú a ohrievajú vodu
Odberateľ vložením čísla POD (je uvedené vo vyúčtovacej faktúre za dodávku zemného plynu) a sériového čísla meradla spotreby získa prístup k histórii odpočtov a spotrieb na všetkých odberných miestach registrovaných na užívateľa aplikácie.
S mobilnou aplikáciou od SPP – distribúcia tak máte prehľad o svojej spotrebe plynu neustále k dispozícii.
Mať svoju spotrebu plynu pod kontrolou je podľa distribučnej spoločnosti vďaka bezplatnej mobilnej aplikácii úplne jednoduché. „Po zaregistrovaní svojich odberných miest v aplikácii si môžete prezerať celú históriu spotrieb všetkých vašich nehnuteľností. Vo svojom smartfóne, či tablete, tak máte prehľad o svojich spotrebách plynu kedykoľvek a kdekoľvek, čo je v súčasnej ekonomickej situácii veľmi užitočné predovšetkým pre tých, ktorí zemný plyn používajú na vykurovanie a na ohrev vody,“ spresnil Hollý. Pre všetky kategórie okrem D1 zostáva zatiaľ fakturačný odpočet vykonávaný fyzicky - prostredníctvom odpočtára.
Ďalšie informácie o mobilnej aplikácii
Aplikácia podľa SPP – distribúcia umožňuje kontrolovať si aj stav vybavovania žiadostí zaslaných distribučnej spoločnosti, umožňuje priamy kontakt na zákaznícku linku, poruchovú linku a poskytuje aj prehľad o plánovaných odstávkach a rekonštrukciách plynovodnej siete. Bonusom je aj prístup k zoznamu odporúčaných zhotoviteľov služieb a prác na plynárenských ariadeniach. Neregistrovaní používatelia majú prístup len do časti „Samoodpočet“. Odpočtový cyklus každého odberného miesta sa pravidelne opakuje spravidla raz ročne. Údaje o zaradení konkrétneho odberného miesta do odpočtového cyklu získa odberateľ v aplikácii v časti Moje odberné miesta.
Samoodpočet si tak môže odberateľ zadať presne v mesiaci cyklu, do ktorého je zaradený. Aplikácia ho na potrebu vykonania cyklického odpočtu včas upozorní. Každý z dotknutých odberateľov bude navyše informovaný buď výveskou vo vchode bytového domu, alebo formou SMS správy, a emailom.
Pokiaľ si včas zadáte samoodpočet cez mobilnú aplikáciu odpočet PLYNU, odpočtár už k vám nemusí prísť vykonať fyzický odpočet spotreby zemného plynu. Ak odberateľ so spotrebou do 200 m3 ročne (kategória D1 – najmä varenie na plyne) vo svojom cykle samoodpočet nevykoná, distribútor pristúpi k vykonaniu odpočtu odhadom, t.j. typovým diagramom – odhadne sa stav meracieho zariadenia k dátumu odpočtu na základe priradeného prepočítaného diagramu a poslednej aktuálnej predpokladanej ročnej spotreby.
Pre odberateľov, ktorí chcú mať detailný prehľad o svojich spotrebách plynu, je k dispozícii aj možnosť častejšieho skenovania hodnoty spotreby. Tieto hodnoty budú v aplikácii zapísané ako orientačné, pre potreby používateľa aplikácie.
Návod na používanie a ďalšie užitočné informácie o funkcionalitách aplikácie sú k dispozícii na www.spp-distribucia.sk/app. Všetky doterajšie spôsoby nahlasovania samoodpočtu prostredníctvom webovej stránky a telefonickej linke 0850 364 436, ako aj jednotlivých dodávateľov plynu zostávajú naďalej k dispozícii.
