Austrálsky slovník Macquarie Dictionary vybral výraz "enshittification" ako slovo roka 2024. Vyjadruje rastúci pocit, že kedysi skvelé digitálne služby sú zlé a stále horšie. TASR o tom informuje podľa utorkovej správy tlačovej agentúry AFP.
Ako príklad sa často uvádzajú webové sociálne médiá ako X (kedysi Twitter) a aplikácia na zdieľanie jazdy Uber. Zo začiatku ponúkali informácie alebo výhodné ponuky, ale postupne pristúpili k "okrádaniu" zákazníkov alebo obmedzovaniu služieb.
Podľa Doctorowa sa preto teraz účty používateľov Facebooku plnia nevyžiadanou poštou, vyhľadávanie na Googli je plné reklám a sponzorovaného obsahu a Amazon propaguje lacné, zle vyrobené produkty bez ohľadu na to, čo zákazník skutočne potrebuje.
