Flop sa vyliahla v apríli a odchoval ju ošetrovateľský tím zoo po tom, čo jej matka uhynula a otec začal na dlhý čas opúšťať hniezdo. O niekoľko týždňov neskôr začala krívať a do 24 hodín už nedokázala udržať vlastnú hmotnosť. Previezli ju k veterinárom, ktorí u nej odhalili infekciu.
Zamestnanci zoo sa obávali o jej prežitie. Potom však prišli s nápadom používať počas kŕmenia obdobu detského odrážadla, ktoré pre ňu vyrobili. Zistili, že keďže Flop nemohla stáť, celá jej hmotnosť spočívala na prednej časti tela, čo jej znepríjemňovalo konzumáciu jedla.
S pomocou odrážadla však postupne bola schopná vzpriamene stáť. „Vždy bude menšia ako ostatné naše tučniaky. Ale vďaka jej odhodlaniu a obetavosti ošetrovateľov našla Flop spôsob, ako chodiť,“ uviedla zoologická záhrada.