David Lovell, ktorý videl jej pád a ako prvý zavolal záchranku, povedal: „Neviem opísať, aká bola zima. Keď sa zotmelo, teplota veľmi rýchlo klesla. Ležala na studenom chodníku a my sme s ňou nemohli pohnúť, pretože mala obrovské bolesti.“
Aby toho nebolo málo, jej manžel Andrew dostal v dôsledku dlhého pobytu v chlade infekciu hrudníka a nemôže svoju ženu v nemocnici ani len navštíviť. Winifred bola nakoniec prevezená do nemocnice a čaká na špecializovanú operáciu.
Jennifer Baylisová, ktorá pracovala v obchode, z ktorého žene doniesli deky a spacáky, povedala: „Strašne ma to rozrušilo. Pani len ležala na zemi a povedala: 'Dnes večer tu zomriem'. Mala obrovské bolesti a bola v takej zraniteľnej pozícii, na studenej zemi, odkázaná na úplne cudzích ľudí. Všetci sme boli zúfalí z toho, že viac ako päť hodín nebol k dispozícii žiadny záchranár, žiadny policajt, doslova nikto, kto by jej pomohol. Človek sa cíti taký bezmocný, bola som taká nahnevaná, že boli v takejto situácii. V dnešnej dobe by sa to nemalo stávať. NHS sú fantastickí, keď už je pomoc na mieste. Vieme, ako ťažko pracujú. Ale niečo sa očividne veľmi pokazilo, keď 95-ročnú pani nechali ležať v noci na chodníku na hlavnej ulici.“
Vyjadrenie záchranárov nájdete na ďalšej strane→
