Staršia žena utrpela minulý týždeň pri páde na ulici zlomeninu bedrového kĺbu. Keď jej zavolali sanitku, aby ju odviezla do nemocnice, nastal šok! Na pomoc potom musela čakať dlhé hodiny, a to, čo jej oznámili záchranári, vám zdvihne tlak...
Manžel Andrew dodal: „Situácia bola hrozná, ale je skvelé vedieť, že keď treba, celá komunita sa spojí, aby pomohla.“ Hovorca juhozápadnej záchrannej služby povedal: „Je nám ľúto, že sme tomuto pacientovi nemohli poskytnúť včasnú pomoc. Každý prípad, keď starostlivosť, ktorú poskytujeme, nedosahuje vysoké štandardy, ktoré si naši pacienti zaslúžia a ktoré právom očakávajú, je neprijateľný. Oneskorenia pri odovzdávaní na pohotovostných oddeleniach zostávajú jedným z našich najväčších problémov. Naďalej intenzívne spolupracujeme s našimi partnermi v NHS a sociálnej starostlivosti, aby sme urobili všetko pre zlepšenie služieb, ktoré pacienti dostávajú.“
