Santa mal povedať: "Ja tu ani nebývam. Toto je môj dovolenkový dom." Pani Clausovej z kostýmu zase trčal mobil, čo celkovému dojmu opäť nepomáhalo. Ďalším bodom programu bola slávnostná večera. Otecko Rick uviedol, že nebolo dostatok jedla pre každého, a to čo im aj priniesli, vôbec nezodpovedalo cene a očakávaniam. "Bolo to ako zlý vtip," zhodli sa viacerí hostia. Po jedle účastníci zájazdu zase museli čakať v mínusových teplotách vonku pred budovou na autobus, aby sa dostali naspäť do hotela.
Počas čakania sa viac ako 10 detí rozplakalo a rodičom tiež nebolo všetko jedno.
Natasha a Scott Waldenovci (36) z Northamptonu za najviac traumatický zážitok označili jazdu na saniach po topiacom sa jazere. Po celej ploche boli viditeľné praskliny a posádka sa musela držať celý čas pri okraji. Pri strome bol zase priviazaný sob, o ktorom sprievodcovia tvrdili, že je nahnevaný, a preto sa ho nesmú dotýkať. A podobne zlých recenzií je neúrekom, agentúra ich však všetky vypočula a svoje kroky ospravedlňuje tým, že v daných dňoch malo vo Fínsku snežiť, zároveň však ponúkla aj kompenzáciu nevydareného výletu.
