Lietadlo letelo 23. decembra z Bukurešti do Zürichu, keď bolo nútené pristáť v Grazi pre problémy s motorom a zadymenie kokpitu a kabíny. Letuška zomrela v pondelok na jednotke intenzívnej starostlivosti v nemocnici v Grazi. Bola jednou z dvoch členov posádky, ktorých museli hospitalizovať.
Po bezpečnom pristátí evakuovali všetkých 74 pasažierov na palube Airbusu A220-300.
„Sme zničení smrťou našej drahej kolegyne,“ uviedol generálny riaditeľ spoločnosti Swiss Jens Fehlinger. „Jej strata nás všetkých zasiahla. Naše myšlienky sú s jej rodinou, ktorá zažíva bolesť, akú si nedokážeme predstaviť.“
Swiss je dcérska spoločnosť nemeckej leteckej spoločnosti Lufthansa. Podľa rakúskej agentúry APA prokuratúra v Grazi nariadila forenzné vyšetrovanie tela letušky a tiež určila leteckého experta na preskúmanie príčiny incidentu.
