V rozhovore pre televíziu BFM TV starosta uviedol, že požiar pravdepodobne vznikol v práčovni a rozšíril sa na časť tretieho poschodia budovy. Ostatné poschodia oheň nezasiahol.
Lacoux ozrejmil, že oheň je už pod kontrolou a v čase vypuknutia požiaru sa v domove dôchodcov nachádzalo 75 klientov. Uhasenie plameňov potvrdil aj Adrien Ponin-Sinapayen, hovorca francúzskej civilnej obrany, ktorý uviedol, že na hasenie požiaru nasadili až 140 hasičov.