Nešťastná udalosť sa stala v jednom z nákupných centier v Malajzii. Iba šesťročná Nurhayada Sofia bola na nákupoch so svojou matkou, ktorá telefonovala s manželom Musom. Ako ukazujú zábery z bezpečnostnej kamery, dievčatko sa vtedy hralo s mladšou sestrou (5) na vrchu eskalátora.
V jednom momente vidno, ako sa Nerhayada načiahla cez bok a potom spadla na zem z výšky piatich poschodí. Dievčatko zomrelo následkom veľmi vážnych zranení. „Rozprávali sme sa, keď som zrazu počul rozruch a potom sa spojenie prerušilo. O pár minút neskôr mi manželka volala, že Nurhayada je mŕtva. Nemohol som tomu uveriť,“ cituje zroneného otca britský denník Daily Mail.
Polícia po tragédii začala vyšetrovanie a zisťuje, či nákupné centrum neporušilo bezpečnostné predpisy.