Podľa informácií portálu TMZ si chcel spevák spolu s jeho sprievodom pozrieť koncert repera Drakea z priestoru určeného pre VIP hostí. Pracovníci bezpečnostnej služby im však z kapacitných dôvodov neumožnili vstup.
Spevák ale vyhlásil, že ho Drake pozval a nemôže sledovať vystúpenie z publika, pretože by mu to neumožnili fanúšikovia. Nakoniec ho na požadované miesto chcela doviesť členka festivalového tímu, v tom však zakročil pracovník SBS, speváka schytil, odviedol preč a prikázal mu opustiť festival. Bieber tak aj urobil a zvažuje podanie žaloby.