Molly v obchode chcela kúpiť nejaké výživové doplnky, keďže kvôli liekom proti anémii pribrala niekoľko kilogramov. Vyhľadala predavačku a pýtala sa jej na radu. ,,Spýtala sa ma na vek. Povedala som, že mám 16 rokov, lenže odpovedala, že ľuďom do 18 diétne pilulky nepredávajú,“ povedala Molly pre denník Mirror. ,,Potom na mňa pozrela a povedala, že som ´na svoj vek priveľká´ a asi len ´jem a jem a jem´. Padla mi sánka. Otočila som sa na päte a odišla.“
Tínedžerka bola z krutej narážky na jej hmotnosť zdrvená. ,,Nikdy som sa necítila taká strápnená, chcela som len ísť domov a plakať. Bolo to ponižujúce,“ tvrdí. Proti predavačkinmu správaniu sa ohradila Mollyna matka Heather, ktorá sa sťažovala vedeniu obchodu. Tvrdí, že takéto kruté slová môžu mať na dušu dievčaťa jej sebavedomie veľký dopad.