Mohutný požiar sa podľa agentúry AP rýchlo rozšíril po celej 16-poschodovej budove a požiarnikom trvalo niekoľko hodín, kým sa im ho podarilo zdolať. K šíreniu plameňov prispelo podľa hlavného azerbajdžanského prokurátora Zakira Garalova plastové obloženie budovy. Presnú príčinu nešťastia podľa neho určí vyšetrovanie.
Osobný dohľad nad vyšetrovaním tohto incidentu prevzal azerbajdžanský prezident Ilham Alijev. Podobný požiar vypukol v Baku aj začiatkom mesiaca, incident sa vtedy zaobišiel bez zranení.