Nový Čas testoval s lektorkou úroveň angličtiny v službách: Ako Slováci rozumejú turistom?

Spoločne s lektorkou jazykovej Volis Academy sme v utajení konverzovali s čašníkmi. Výsledky prieskumu sú prekvapivé. V zariadeniach navštevovaných turistami sa hostia dohovoria vo svetovom jazyku takmer bez problémov. Po anglicky dokonca rozprával aj policajt, ktorého sme sa pýtali na cestu, či šofér Prešporáčika.

 

Objednať si nie je problém

Lektorka Tatiana Žáková, Volis Academy

Znalosť angličtiny v testovaných podnikoch hodnotím prekvapivo pozitívne. Samozrejme, závisí aj individuálne od schopností čašníkov. Každopádne sa domnievam, že turisti si v centre mesta nemajú problém objednať čokoľvek.

O čom sme sa rozprávali?

1. Objednanie nápojov

2. Špeciality podniku

3. Rezervácie miest

4. Cesta na Hlavnú stanicu a na Hrad

Šofér autíčka Prešporáčika - 70 %

„Vodič sa vedel dohovoriť vo viacerých jazykoch, nielen v angličtine. Poznal základné frázy nemeckého, maďarského či ruského jazyka. Nemal žiadny problém reagovať na naše otázky,“ zosumarizovala lektorka dorozumievacie schopnosti šoféra.

Mestský policajt - 95 %

„Opýtala som ho, ako sa najrýchlejšie dostať na Hrad. Reagoval v angličtine pohotovo a bez ťažkostí,“ povedala Žáková.

Primi - Michalská ulica - 85 %

„Napriek tomu, že v komunikácii v angličtine robila čašníčka menšie chybičky, bola schopná plynule rozprávať a bez ťažkostí urobiť objednávku v anglickom jazyku,“ povedala lektorka.

Iné jazyky: nemčina, ruština

Zylinder Café & Restaurant - Hviezdoslavovo námestie - 100 %

„Personál mal veľmi dobrú znalosť anglického jazyka, dokázal pohotovo reagovať na otázky a bez problémov opísať napríklad aj špeciality jedálneho lístka v anglickom jazyku,“ ohodnotila lektorka Žáková.

Iné jazyky: nemčina, ruština

Slovak pub - Obchodná ulica - 90 %

„Znalosť angličtiny u prvého čašníka hodnotím ako dostačujúcu. Čašník síce nerozumel presne všetkým otázkam v angličtine, no napriek tomu nám vedel jednoduchým spôsobom poradiť cestu na Hlavnú vlakovú stanicu a jednoduchú objednávku vybavil bez väčších problémov. Druhý čašník, ktorý nás obsluhoval, zasa rozprával po anglicky výborne, mal prirodzený akcent veľmi blízky hovorovej angličtine,“ ocenila Žáková.

Iné jazyky: nemčina

Video z testu: