Slovenské cestovky rušia pobyty v tejto severoafrickej krajine, vláda posiela letecký špeciál. Prví dovolenkári mali priletieť už včera večer. Ministerstvo zatiaľ výstrahu nevydalo. V Tunisku sa nachádza aj Slovák Lukáš Druško. Dovolenkoval v Mahdii, 50 - 60 kilometrov od miesta, kde sa odohrali útoky. „Ľudia s hrôzou sledujú správy na internete. Nám zatiaľ nikto nič nepovedal, o ničom nevieme. Počuli sme len, že teroristi priplávali na lodiach na pláž a začali strieľať,“ povedal Lukáš, ktorý sa na Slovensko mal vrátiť lietadlom s odletom o 23.00 hod.
Hoci ministerstvo zahraničných vecí registruje len 151 občanov, ktorí by mali byť v Tunisku, podľa cestovných kancelárií sa v krajine útoku nachádza takmer päťsto Slovákov. Registrácia je totiž dobrovoľná a nie všetci ju využijú. V Sousse je aj Milan Boguský zo Zemplínskych Hámrov (okr. Snina). Ten tvrdí, že si všimli zvýšený počet policajtov na pláži. „Počuli sme dve sanitky, jednu sme videli, ako ide k tomu druhému hotelu. Videli sme aj vrtuľník a obrnené vozidlo,“ povedal.
Na ministerstve včera popoludní zasadal krízový štáb, ministerstvo vnútra rozhodlo, že slovenským turistom, ktorí sa chcú predčasne vrátiť z dovolenky, pošle špeciál TU-154. Lietadlo malo odletieť už včera večer. Napriek včerajšiemu útoku ministerstvo zahraničných vecí zatiaľ nevydalo výstrahu pred cestou do Tuniska. „Nevylučujeme, že v prípade potreby prehodnotíme odporúčanie cestovať do tejto krajiny,“ tvrdí Stano.
Cestovné kancelárie Koala Tours a Seneca Tours zrušili pondelňajšie odlety do Tuniska, Satur Travel dokonca zrušil včerajší let aj ostatné lety. Klienti si môžu vybrať iné destinácie. Včera večer malo do Košíc priletieť deväť klientov cestovnej kancelárie Satur Travel. Tuniské ministerstvo zahraničných vecí spustilo telefónnu linku pre príbuzných - 01 418 0200.
Aké kroky podnikli cestovné kancelárie
Satur Travel
Na dovolenke v Tunisku majú 84 osôb, v letovisku Sousse 68 osôb a v letovisku Mahdia 16 osôb. „Pre všetkých klientov, ktorí nášho delegáta požiadajú o predčasný návrat z dovolenky, hľadáme aktuálne možnosti letov späť na Slovensko,“ povedala riaditeľka marketingu Jana Zedníková. Cestovka s okamžitou platnosťou zrušila všetky lety do Tuniska, a to na celú letnú sezónu. „Všetkým klientom, ktorí mali dovolenku do tohto letoviska zakúpenú, ponúkneme bezplatnú možnosť prebukovania dovolenky do inej destinácie.“
Koala Tours
V Tunisku majú zákazníkov, v rezorte Suis majú dva hotely a ďalší bývajú v hoteloch v rôznej vzdialenosti od rezortu. „O všetkých je postarané,“ povedal Kluch, no odmietol konkretizovať ich počet. Ďalší mali odletieť v pondelok, ale cestovka zájazd zrušila. „Môžu si vybrať z našej ponuky,“ dodal.
Seneca Tours
Má klientov v Tunisku, nemá žiadne negatívne správy. Delegáti cestovky sa snažia kontaktovať každého z nich. „Tí, s ktorými sa už kontaktovali, sú v poriadku a je o nich postarané,“ povedal Jozef Sedlár z cestovky. Delegáti oslovujú klientov v Tunisku, či chcú v dovolenke pokračovať, alebo sa chcú vrátiť na Slovensko.
„Vyvinieme maximálne úsilie, abysme klientov, ktorí sa budú chcieť vrátiť, v najbližšej možnej dobe repatriovali na Slovensko,“ pokračuje Sedlár. Najbližší odlet do Tuniska mal byť v pondelok. „Tento zájazd z dôvodu udalostí v Tunisku rušíme a našim klientom ponúkneme zájazd do iných destinácií.“
Azur Reisen
Klienti v Tunisku sú v poriadku, delegátka s nimi komunikuje. Cestovka zatiaľ neplánuje rušiť lety do tejto krajiny.
Aké máte práva
- Ak nechcete nastúpiť na zájazd, lebo sa bojíte o svoju bezpečnosť, pozrite sa do obchodných podmienok a zmluvy s cestovkou.
- V dokumentoch by malo byť napísané, čo sú objektívne dôvody na zrušenie dovolenky.
- Na základe jednej tragickej udalosti nemôžete odstúpiť od zmluvy o zájazde objednanom na neskorší čas, napríklad na jeseň.
- Mnohé cestovky predchádzajú prípadným právnym sporom tak, že klientom ponúknu možnosť vybrať si inú destináciu.