V tom čase sa vo vagónoch nachádzalo asi 200 cestujúcich, informovala agentúra DPA.
Podľa doterajších poznatkov Nemeckých železníc (DB) spôsobil incident zrejme predmet, ktorý sa dostal do trolejového vedenia. Z informácií internetového servera Derwesten.de vyplýva, že išlo zrejme o časť strešnej konštrukcie inej vlakovej súpravy.
Rýchlik ešte zotrvačnosťou došiel do tunela, kde ostal stáť. Po asi 90 minútach vypadol aj núdzový zdroj elektriny prúdom, takže pasažieri sa ocitli na ďalších asi 30 minút v tme. Pokazenú súpravu odtiahla do železničnej stanice v Hagene dieselová lokomotíva. Tam cestujúci mohli prestúpiť na iné vlaky.
Na mieste incidentu zasahovali aj hasiči, ktorí poskytli potrebnú pomoc všetkým cestujúcim. Vlakovú dopravu v úseku medzi Hagenom a Hammom dočasne odklonili, poškodené elektrické vedenie by ešte dnes mali opraviť.
