Dotknutí zákazníci budú v prvom kroku informovaní, že emisné vlastnosti ich vozidiel budú v blízkej budúcnosti upravené. TASR o tom informoval PR manažér Volkswagenu na Slovensku Marek Chovanec.
Z interného vyhodnotenia vyplynulo, že z celkovo 11 miliónov vozidiel koncernu bude pri približne 5 miliónoch automobilov značky Volkswagen nevyhnutné realizovať servisné opatrenia. Tieto vozidlá určitých modelových rokov a modelov, napríklad Volkswagen Golf šiestej generácie, Volkswagen Passat siedmej generácie a Volkswagen Tiguan prvej generácie, sú vybavené naftovým motorom typu EA 189.
Koncern podľa Chovanca zdôrazňuje, že všetky predmetné vozidlá sú po technickej stránke bezpečné a pojazdné. Akčný plán predpokladá, že Volkswagen a ďalšie dotknuté značky v októbri predstavia príslušným orgánom technické riešenia a konštrukčné opatrenia.
Majitelia dotknutých vozidiel budú v najbližších týždňoch a mesiacoch informovaní. Všetky dotknuté značky koncernu vytvoria národné internetové stránky, na ktorých sa zákazníci budú môcť priebežne informovať o aktuálnom stave veci.