Uviedla to v pondelok spoločnosť MetroJet, ktorej stroj patril. "Jedinou vysvetliteľnou príčinou je mechanický náraz do lietadla," vyhlásil na tlačovej konferencii Alexander Smirnov, námestník generálneho riaditeľa spoločnosti Kogalymavia, ktorá používa aj značku MetroJet.
"Neexistuje kombinácia takých systémových porúch, ktoré by mohli viesť k zničeniu lietadla počas letu," tvrdil Smirnov podľa agentúry DPA. Ďalší námestník riaditeľa Viktor Jung povedal, že lietadlo typu Airbus A-321 bolo vo "výbornom technickom stave" a pilot pred katastrofou nevyslal žiaden núdzový signál.
Egyptské štátne médiá krátko po havárii informovali, že pilot nahlásil letovej kontrole poruchu stroja a požiadal o povolenie pristáť. Predstavitelia letovej kontroly však tieto správy neskôr dementovali. Letecká spoločnosť v pondelok priznala, že v ostatnom čase čelí finančným ťažkostiam, pričom mešká aj s výplatami, ale poprela, že by tieto problémy mali súvis s haváriou.
Ruská federálna služba pre prácu a zamestnanosť v pondelok poukázala, že spoločnosť mešká s výplatami už niekoľko mesiacov. Podľa ruského spravodajského portálu LifeNews nedostali piloti MetroJetu mzdu už tri mesiace.