Potrebovala totiž potvrdenie, ktorým by mohla svoje problémy preukázať. Po telefonáte však mladé dievča skončilo v slzách, pretože za vystavenie potrebného dokumentu žiadali poplatok v hodnote 28 eur. Sympatická blondínka bohužiaľ takú sumu navyše nemala. „Niekedy mám problém s dokončením svojej práce alebo meškám s termínmi, pretože ma ovládne zlá nálada alebo som nahnevaná, že moja práca nie je dostatočne dobrá – a preto potrebujem, aby mi uznali poľahčujúce okolnosti,“ napísala Charlotte na svojom Facebookovom profile.
Po nešťastnom telefonáte začala písať správy kamarátom, aby sa im zverila so svojím trápením. Zrazu sa k nej priblížil cudzí človek, podal jej šálku kávy a povedal: „Toto je pre vás. Niekto vám to posiela.“ Pod púzdrom našla odkaz, ktorý ju nesmierne prekvapil a dojal. Bolo na ňom napísané: „Dúfam, že vám nevadí, že som počul váš telefonát. Chcel som vám len povedať, aby ste sa netrápili. Tiež som zažíval niečo podobné. Myslel som si, že nedokončím školu a teraz si robím doktorát. Dostanete sa cez to.“
The weirdest thing happened to me today and I thought I should share it because it just shows that there are really good...
Posted by Charlotte Rose Ford on 17. november 2015
K odkazu priložil aj dve 10-librové bankovky, čo je dohromady v prepočte 28 eur. „Neviem kto mi to poslal, no ak toto číta, chcem sa mu veľmi pekne poďakovať, pretože urobil môj deň krajším a lepším,“ vyjadrila sa na Facebooku. Charlotte dúfa, že nájde spôsob ako tento skutok posunie ďalej. Svoj príspevok skončila vyjadreniami:
1. Nikdy nie ste na veci sami, aj keď si to myslíte, pretože vždy je tam niekto, kto vám chce pomôcť.
2. Svet je ešte stále niekedy skvelým miestom a existuje mnoho láskavých ľudí.