Naposledy sa o tom presvedčila posádka aeroliniek Virgin Australia. Hollywoodska hviezda cestovala z rodnej Austrálie a chcela v podpalubí previezť vznášadla. Keď Crowe odmietol poslúchnuť a stroje nechať v Austrálii, bola z lietadla vylúčený úplne.
"Úbohé Virgin Australia. Vznášadlá Segway sa nesmú prevážať ako batožina? Povedať to až v lietadle je dosť neskoro. Decká a ja sme boli vylúčení z prepravy. Zbohom, Virgin. Nikdy viac," zúril Crowe na Twitteri. Tento incident ho rozhneval natoľko, že na svoj Twitter pridal hneď niekoľko príspevkov o tomto incidente.
Vznášadla Segway sú ale zakázané vo väčšine aerolínií, pretože obsahujú veľké lítiové batérie. "Dobrý deň, Russell, tieto informácie sú zdôraznené v sekcii nebezpečné predmety, v potvrdení k zabookovaniu leteniek a v upomienke check-in, ktoré vám boli zaslané emailom v predstihu. Tiež sme túto tému preberali na Facebooku a Twitteri a v ďalších našich médiách. Chápeme vašu frustráciu, avšak prosím pochopte, že bezpečnosť je našou hlavnou prioritou, "odkázal hovorca Virgin Australia hollywoodskemu hercovi.