Podľa fotografií, ktoré získal Nový Čas od bývalého zamestnanca jednej z nich, však balíkom nemusia venovať takú pozornosť, ako si väčšina z nás predstavuje. Spoločnosť tvrdí, že nešetrné nakladanie s balíkmi je u nich zakázané. Novému Času sa ozval čitateľ, ktorý tvrdí, že v minulosti pracoval v kuriérskej spoločnosti v Bratislave. Napriek zákazu tu vyhotovil niekoľko fotografií prepravovaných balíkov. „Fotografie vznikli minulý rok pred Vianocami,“ hovorí bývalý zamestnanec, ktorý si želal zostať v anonymite. Podľa neho na vlastné oči videl, ako niektorí zo zamestnancov do balíkov kopali a nešetrne ich hádzali do vozidla. „Na páse robil jeden človek a bolo tam až 100 balíkov. Jednoducho nestíhal,“ vysvetľuje.
Nový Čas zaslal fotografie aj prepravnej spoločnosti. „Aj keď nie je možné jednoznačne identifikovať balíky z fotografií, mohli byť zhotovené v priestoroch našej spoločnosti,“ zareagoval Juraj Siklenka, marketingový supervízor spoločnosti Slovak Parcel Service, ktorá je autorizovaným zástupcom UPS. Podľa neho je nešetrné nakladanie s balíkmi v spoločnosti zakázané. „Všetci pracovníci sú zaškolení. Vedúci pracovníci dohliadajú na dodržiavanie nastavených procesov. Celý proces spracovania balíkov je navyše monitorovaný kamerovým systémom,“ zdôraznil.
Tvrdí, že k prípadným nedostatkom tak môže prísť len ojedinele. „Napriek enormnému nárastu počtu balíkov v predvianočnom období roku 2013 sme nezaznamenali nárast reklamácií alebo sťažností zo strany našich zákazníkov,“ uzavrel.
Aké skúsenosti máte s kuriérskymi firmami? Pošlite nám vaše príbehy na tip@novycas.sk.
