Český portál Hypersleva.cz ukončil svoje pôsobenie v piatok 15. februára, na Slovensku však ešte deň pred tým veselo "úradoval". "Spolu s ďalšími 4 kolegyňami sme si 14. februára objednali po jednom USB kľúči v celkovej hodnote 65 eur. Ešte v ten deň nám prišli faktúry, ktoré sme uhradili a následne obdržali vouchery," hovorí Zuzana (40) z Banskej Bystrice, ktorá začala tušiť problémy po tom, čo sa jej zaslaný kupón nedal otvoriť. "Peniaze však odišli. Ešte nám poslali spätný mail, v ktorom nám ďakujú za nákup," šokuje podvedená čitateľka.
Zľavové portály fungujú medzi spotrebiteľom a dodávateľom v úlohe sprostredkovateľa. USB kľúče mala v tomto prípade zabezpečiť česká firma, s ktorou Zuzana mala v minulosti iba pozitívne skúsenosti. "Teraz sa im neviem dovolať, na maily neodpovedajú," hovorí. Rovnako skončili aj naše pokusy. Privítal nás pokojný ženský hlas s tým že "všetci operátori vybavujú otázky zákazníkov, ktorí sa dovolali pred vami."
Rovnako beznádejne, ako snaha dovolať sa do českej firmy, vyzerá aj šanca, že sa Slováci dopátrajú k svojim peniazom. "Vidím to veľmi čierne," priznal bez okolkov Miroslav Tulák zo Združenia slovenských spotrebiteľov. "Ten človek to robil zámerne, aby vytiahol z ľudí čo najviac peňazí, medzitým nezaplatil svoje záväzky. V našom systéme vymáhateľnosti práva dávam tomu malé šance," nepotešil oklamaných zákazníkov M. Tulák.
